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Shopify

Shopify是一个全面的电商平台网站,支持在线和线下销售,适用于各种规模的企业。它提供多渠道销售、全球物流、定制化结账系统、B2B批发功能以及强大的移动管理工具。欢迎访问Shopify官网,了解更多。

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Shopify中文

Shopify作为全球领先的电商SaaS平台,近年来在中文市场发展迅速,已成为众多中国跨境卖家和品牌出海的首选工具之一。无论你是初创企业、中小卖家,还是成熟品牌,Shopify都提供了灵活、可扩展的解决方案,帮助你快速搭建专业、安全且支持多语言的独立站。

在中文地区,Shopify积极适配本地化需求,不仅提供全中文的操作后台、详细的本地化教程与社区支持,还兼容支付宝、微信支付等常用支付方式,并与多家国内物流服务商对接,大幅降低运营门槛。同时,Shopify App Store中也有大量由中文开发者推出的插件,覆盖营销、ERP、客服等各个环节,助力商家实现精细化运营。

通过Shopify官网,中文用户可以轻松注册并享受3天免费试用,快速上手搭建自己的线上商店。官网还提供丰富的学习资源、成功案例及定价信息,帮助用户根据业务规模选择合适方案。无论是开展跨境电商,还是布局品牌全球化,Shopify都致力于为中文商家提供稳定、高效的技术支持与生态服务。

访问Shopify官网,开启你的独立站之旅,轻松触达全球市场。

Shopify是什么?

Shopify是全球领先的电子商务平台,致力于为中小企业和创业者提供一站式建站、运营及管理工具。自创立以来,它通过简化线上零售流程,帮助商家快速搭建自有品牌商店、管理库存、处理支付及物流等,成为连接品牌与消费者的数字化桥梁。目前,Shopify已覆盖全球200多个国家和地区,服务超过200万家企业,从个人手作品牌到大型连锁零售,其技术生态和开放接口为不同规模的商家提供了灵活且高效的解决方案。

起源与发展

Shopify的诞生源于其创始人对传统零售模式的洞察与创新。2006年,加拿大滑铁卢的三位创始人——托比亚斯·卢克瓦奇克(Tobias Lütke)、丹·沃瑟曼(Dan Weintraub)和斯科特·麦克劳德(Scott Lake)——在尝试为一家滑雪板商店开发在线销售系统时,逐渐意识到中小企业对数字化工具的迫切需求。最初,他们为这家名为“Snowdevil”的商店设计了一套简单的建站工具,但随着需求的扩大,他们决定将这一系统独立开发并商业化,最终于2006年正式推出Shopify平台。

在发展过程中,Shopify始终以“简化创业”为核心目标。2010年,平台推出Shopify Payments,解决了商家对第三方支付中间商的依赖问题;2013年,上线Shopify Plus,专为高增长或大型企业提供定制化服务,进一步拓展了其客户群体。此外,Shopify通过收购和合作不断丰富其生态,例如收购Klaviyo(营销自动化工具)、6sense(B2B营销平台)等,为商家提供从销售到客户关系管理的全链路支持。截至2025年,Shopify已成为全球电商领域的标杆企业,其技术迭代和全球化布局持续推动着线上零售的变革。

2006

创业起点

Tobias Lütke等三位创始人在加拿大渥太华创立Snowdevil,初衷是销售滑雪装备。因对电商平台功能不满,自主开发了核心框架Ruby on Rails,奠定Shopify技术基础。

2009

平台正式发布

结束三年封闭测试,向公众开放服务,首年吸引超万家企业入驻,确立SaaS电商模式。

2010

生态拓展

推出App Store和应用API,允许开发者创建扩展插件,开启平台生态化战略。

2015

资本里程碑

纽交所和多伦多交易所双重上市,IPO募资1.31亿美元,市值突破20亿美元。

2020

疫情爆发期

受益于全球线上购物激增,市场份额跃居美国第二(8.6%),GMV同比增长96%。

2023

AI技术整合

发布AI助手Sidekick和图像编辑器,实现产品描述自动生成和图片智能优化。

2024

智能升级

推出"Shopify Magic"AI套件,包含智能文案生成、邮件自动化等功能,覆盖70%核心工作流。

2025

智能商业新时代

1. AI预测引擎:新推出的Demand Forecast系统整合历史销售、社交媒体趋势等20+数据维度,库存预测准确率提升40%

2. 全息购物体验:通过AR+3D建模技术实现虚拟商品交互,合作品牌转化率平均提升27%

3. 全球物流网络升级:新增迪拜、雅加达、圣保罗三大智能仓储中心,跨境配送时效缩短至3.5天

4. 可持续商务计划:推出碳中和认证标签,激励10万商家采用环保包装和绿色物流

荣誉与使命

Shopify的使命是“赋能每个人创造和经营生意”(Empowering everyone to create and grow a business)。这一使命不仅体现在其产品设计中,也贯穿于其企业文化和战略方向。通过降低技术门槛,Shopify让缺乏编程或电商经验的创业者也能轻松启动线上业务,从而推动全球商业的多样化和普惠化。

在荣誉方面,Shopify多次获得行业认可。例如,其创始人托比亚斯·卢克瓦奇克曾被《时代》杂志评为“全球最具影响力100人”之一;平台本身也被《福布斯》列为“全球最具创新力企业”,并因其对中小企业和女性创业者的支持而获得“最佳雇主”等称号。此外,Shopify在资本市场亦表现亮眼——2015年以160亿美元的估值上市,成为加拿大科技企业中的佼佼者。这些荣誉的背后,是Shopify对使命的坚守:通过技术工具和开放生态,让商业机会触手可及。

Shopify优势

Shopify作为全球领先的SaaS电商平台,凭借其一站式解决方案和多项技术优势,成为跨境电商领域的热门选择。

  • 高转化率的结账系统
    Shopify的结账功能经过深度优化,平均转化率比其他电商平台高出15%,能有效将潜在客户转化为实际买家,提升销售效率。
  • 灵活且强大的定制能力
    平台提供多种建站模式:用户可直接使用200+官方主题或第三方模板(如Themeforest的Ella、Kalles等)快速搭建,也可通过Liquid模板语言或Hydrogen(头less框架)实现高度定制化开发,满足品牌对设计和功能的个性化需求。
  • 全球覆盖的稳定基础设施
    Shopify拥有300个全球节点,确保服务器99.9%的高可用性,支持多语言、多货币及多地区运营。其自建物流网络(Shopify Fulfillment Network)覆盖北美、欧洲及亚太核心市场,通过智能算法匹配最佳配送路径,缩短交付时间至3-5个工作日。
  • 丰富的应用生态系统
    Shopify App Store提供8000+插件,覆盖营销、物流、订单管理、客户分析等场景(如国产ERP店小秘)。这些应用可无缝集成,帮助商家快速拓展功能,实现自动化和效率提升。
  • 多渠道销售整合能力
    平台支持一键接入Facebook、Instagram等社交渠道,实现“Facebook全球开店”等多渠道销售场景,无需重复上传产品,降低运营复杂度。
  • 专业且全天候的客户支持
    Shopify提供24/7多语言支持(电话、邮件、实时聊天),并配备详细的帮助文档和社区资源。相比WooCommerce依赖社区支持,其官方团队能更及时解决技术或运营问题。
  • 优化的SEO与内容营销工具
    内置SEO工具(如SCU优化、自适应移动端模板)提升搜索引擎排名,同时通过Metaobjects和Metafields支持定制化内容结构(如产品规格、原料列表),增强页面吸引力。尽管部分SEO控制不如WordPress,但已能满足大多数电商需求。
  • 安全与合规保障
    全站默认集成SSL加密,支付系统通过PCI DSS认证,保障交易数据安全。同时,平台采用高级加密技术,降低黑客攻击风险,为跨境交易提供信任基础。

行业及媒体荣誉

这些是Shopify公司或其产品在业界获得的广泛认可和荣誉。

  • 《Fast Company》全球最具创新力公司 :Shopify多次被《Fast Company》杂志评为“全球最具创新力的公司”。例如,在2016年位列第47位,在2020年位列第7位。
  • 胡润世界500强 :Shopify在多个年份入选《胡润世界500强》榜单,并且排名逐年提升。例如,2021年排名第63位,2022年排名第376位
  • 《福布斯》全球企业2000强 :Shopify也多次入选《福布斯》发布的全球企业2000强榜单,这反映了其在全球范围内的企业规模和财务实力。
  • 请注意,以上信息是基于截至2025年10月5日的公开资料整理而成。Shopify的获奖经历会持续更新,建议您访问 Shopify官方网站 或其 应用商店 获取最全面和最新的获奖列表。

社会责任

作为一家全球性科技企业,Shopify在追求商业成功的同时,积极履行社会责任,关注可持续发展、社区支持及员工福祉。

在可持续发展方面,Shopify承诺在2040年前实现全价值链的碳中和,并通过“Shopify Planet”计划推动商家采用环保实践。例如,平台为商家提供碳足迹计算工具,鼓励使用可再生能源、减少包装浪费等。此外,Shopify自身运营已实现100%使用可再生能源,并投资于碳抵消项目以减少环境影响。

在社区支持领域,Shopify通过“Shopify for Startups”和“Shopify Bursary”等项目,为资金有限的创业者提供免费或低价的平台服务。同时,其“Shopify Gives”计划将部分收入捐赠给非营利组织,并帮助慈善机构建立线上商店,以扩大其筹款能力。例如,疫情期间,Shopify为受冲击的线下零售商免费开放了部分高级功能,助力其转型线上。

在员工关怀上,Shopify注重包容性与多样性,提供股权激励、灵活工作制度及心理健康支持,确保员工在成长过程中获得公平机会与资源保障。其企业文化强调“为所有人创造机会”,这一理念不仅体现在对外服务上,也深植于内部管理之中。

Shopify全方位服务平台

Shopify服务覆盖了电商运营的全生命周期。

在线商店

Shopify 的核心服务是帮助商家快速、轻松地建立和管理一个专业的在线商店。

  • 网站搭建 :提供一个可视化的建站后台,商家可以从 Shopify主题商店 中选择数百个免费或付费的主题模板,通过拖放式编辑器自定义店铺的外观和布局,无需编程基础即可创建专业网站1。
  • 后台管理 :通过统一的后台管理界面,商家可以轻松管理产品目录、订单、客户信息、库存以及商店设置1。
  • 多渠道销售 :Shopify 不仅支持核心的在线商店,还允许商家将销售渠道扩展到社交媒体(如 Facebook、Instagram)、线下门店(通过 POS 系统)以及其他电商平台,实现全渠道销售,并统一管理所有渠道的订单和客户数据2。

POS 系统 (Shopify POS)

Shopify POS 是一个专为整合线上线下销售而设计的移动销售系统。

  • 全渠道销售 :它将线上商店和线下实体店无缝连接,支持线上购买、门店自提,或线上下单、线下退换货等一体化服务3。
  • 库存同步 :所有销售渠道(线上和线下)的库存信息会实时同步更新,避免超卖或缺货,确保库存数据的准确性3。
  • 收款与客户管理 :商家可以在 iOS 或 Android 设备上使用 POS 应用处理信用卡支付、现金、礼品卡等,并统一管理所有渠道的客户资料和交易记录4。

支付处理

Shopify 提供灵活且安全的支付解决方案,以适应不同商家的需求。

  • Shopify Payments :这是 Shopify 自有的支付网关,商家可以直接通过它接受信用卡和借记卡付款。使用 Shopify Payments 可以省去设置第三方支付账户的繁琐,并可能降低交易手续费5。
  • 第三方支付网关 :如果商家有特定需求或地区限制,也可以从 Shopify 应用商店 安装并集成 PayPal、Stripe 等超过100个第三方支付网关。
  • 多币种支持 :Shopify 支持133种以上的货币结算,允许商家向全球客户销售,并提供本地化的结账体验4。

物流配送

Shopify 本身不直接提供物流服务,但通过其强大的 API 和合作伙伴生态,为物流管理提供了完整的解决方案。

  • 订单管理 :商家可以在后台轻松打印发货单,管理订单状态和物流跟踪信息1。
  • API 对接 :Shopify 提供了开放的 API,可以与各大物流公司(如 UPS、DHL、FedEx)和第三方订单管理应用无缝对接,实现自动化发货和成本计算。
  • 物流应用Shopify 应用商店 中有大量的物流和库存管理应用,可以帮助商家优化供应链、自动生成发货标签、实时追踪包裹并提供给客户。

营销工具

Shopify 提供了从内置工具到丰富的第三方应用,覆盖了营销活动的各个方面。

  • 内置营销功能 :包括创建优惠券、礼品卡、捆绑销售、会员系统、订阅弹窗等,以促进转化和客户忠诚度1。
  • 多渠道推广 :平台支持将商店与社交媒体账号连接,商家可以直接在 Facebook、Instagram 等平台销售产品,并管理广告活动。
  • 应用商店扩展 :商家可以从 Shopify 应用商店 中安装数以千计的营销应用,如高级的 SEO 工具、自动化邮件营销工具(如 Klaviyo)、付费广告管理工具以及用户行为分析工具,以实现更精准的营销2。

数据分析

Shopify 提供了强大的数据分析能力,帮助商家做出数据驱动的决策。

  • 内置数据分析 :后台的“ 概览 ”和“ 报告 ”功能提供了关键业务指标(如销售额、订单量、客户获取成本)的实时数据和可视化图表,商家可以分析产品表现、客户行为和营销活动效果。
  • 第三方工具整合 :Shopify 可以与 Google Analytics、Kissmetrics、Mixpanel 等专业的数据分析工具深度集成,提供更深入的用户行为分析、漏斗分析和客户生命周期价值评估,帮助商家优化整个购物流程。

应用商店 (Shopify App Store)

Shopify 应用商店 是其生态系统的核心,极大地扩展了平台的基础功能。

  • 功能扩展 :商店中拥有超过2000个应用,覆盖了从订单管理、库存跟踪、客户支持到高级营销和财务分析的几乎所有电商需求1。
  • 灵活付费 :应用通常采用订阅模式,商家可以根据需要选择免费或付费版本,并按月支付费用,非常灵活1。
  • 一键安装 :所有应用都可以通过后台的一键安装功能快速部署,并与 Shopify 核心系统无缝集成,无需复杂的二次开发2。

客户支持

Shopify 为商家提供全方位的专业支持,确保其业务平稳运行。

  • 全天候技术支持 :商家可以通过 Shopify 帮助中心、在线聊天或联系支持团队获得 24/7 的帮助,解决在建站、运营和管理过程中遇到的任何技术问题1。
  • 全球化的服务团队 :Shopify 拥有来自世界各地的专业技术团队,能够提供多语言支持,帮助商家解决本地化运营中遇到的问题。
  • 合作伙伴网络 :通过 Shopify Partners 计划,商家还可以获得认证的开发者、设计师和营销专家提供的定制化服务和支持2。

Shopify注册流程指南

为商家提供强大工具以建立和扩展在线商店的 Shopify ,确实是一个非常优秀的选择。注册您的 Shopify 账户是开启电商业务的第一步。以下是为您优化后的详细注册流程指南,旨在帮助您快速、高效地完成操作。

Step 1: 访问 Shopify 官方网站

首先,打开您的浏览器,访问 Shopify 的官方网站(如记不住网址,可通过搜索引擎搜索“Shopify官网”)。在首页,您会看到一个显眼的“ 开始免费试用 ”按钮,点击它即可进入注册流程。

当然,更方便简单的方法,是点击下面的按钮,可直达注册页面。

免费注册开通您的Shopify独立站

Step 2: 填写注册信息

在注册页面,您需要提供以下关键信息来创建账户:

  • 电子邮件地址 :输入一个有效的邮箱,用于接收账户确认邮件和所有重要通知。
  • 密码 :设置一个安全的密码,建议包含大小写字母、数字和特殊字符。
  • 店铺名称 :输入您商店的名称。请注意,这将直接用于生成您的初始 Shopify 域名(格式为 您的店铺名称.myshopify.com)。

填写完毕后,点击“ 创建账户 ”按钮。

Step 3: 填写商店基本信息

注册成功后,系统会引导您完成一个简短的问卷,以帮助 Shopify 为您提供更个性化的建议和资源。您需要填写:

  • 商店地址 :输入完整的公司或个人地址、电话号码及所在国家或地区。这些信息将用于处理订单和付款。
  • 业务信息 :根据提示回答关于您商店类型的问题,例如“您是否已经在销售产品?”、“您的主要销售渠道是什么?”,这有助于 Shopify 为您推荐合适的工具和资源。

Step 4: 进入管理面板并开始设置

完成信息填写后,您将进入 Shopify 的管理后台(Admin Panel)。这是您商店的“控制中心”,您可以在此进行以下核心设置:

  1. 选择并自定义主题 :进入“在线商店” > “主题”,从数百个免费或付费模板中选择一个,然后通过“自定义”功能调整颜色、字体、布局和上传品牌Logo,打造您独特的商店外观。
  2. 上传产品 :进入“产品” > “添加产品”,填写商品标题、描述、价格、库存图片等信息。这是您商店的核心。
  3. 设置支付与配送 :配置支付方式(如信用卡、Shopify Payments等)和配送选项(运费模板、退货政策等)。
  4. 探索应用商店 :访问 Shopify App Store ,从超过13,000款应用中选择,以扩展您商店的功能,例如增加营销工具、客户管理或高级分析功能。

Step 5: 利用免费试用期

Shopify 会为您提供 14天的免费试用期 。您可以利用这段时间熟悉所有功能,无需支付任何费用。试用期结束后,您需要选择一个付费套餐来继续使用服务。常见的套餐包括:

  • Basic Shopify :$29/月,适合新手和小型店铺。
  • Shopify :$79/月,提供更多员工账户和高级功能。
  • Advanced Shopify :$299/月,为需要深度数据分析的企业设计。

常见问题解答 (FAQ)

  • 注册时可以使用中文吗?
    可以的Shopify 支持中文界面,您可以在后台的“设置”中更改语言,同时也可以上传中文产品描述和设置中文客服信息。

  • 试用期结束后必须付费吗?
    是的。如果希望继续运营您的商店,您需要在免费试用期结束前订阅一个付费套餐。否则,您的商店将会被停用。

  • 我可以更改商店名称吗?
    可以,您可以在“设置” > “商店设置”中随时修改商店名称。但请注意, 初始生成的域名(如 您的旧名称.myshopify.com)在大多数情况下无法更改 。如果需要自定义域名,您需要额外购买一个(例如 www.yourbrand.com)。

  • 注册Shopify店铺需要注册公司吗?
    不强制要求。 Shopify 同时支持个人和公司账户开店。对于个人卖家,填写个人地址即可。但注册公司并提供公司信息,有助于提升商店的专业性和可信度,尤其是在面向B2B客户时。

Shopify开店全攻略

帮助商家轻松创建、管理和优化在线商店,无论您的业务规模大小。

第一步:注册与前期准备

  1. 注册账户

    • 访问Shopify官网,点击“ 开始免费试用 ”(Start Free Trial)。
    • 按照提示输入 有效的电子邮件地址、密码和商店名称 ,即可完成注册。
    • 注意 :注册时需要一个 可接受美元支付的信用卡或实名认证的PayPal账号 ,用于支付月费。Shopify提供14天的免费试用期,期间可正常操作和设置店铺。
  2. 选择适合的套餐

    • Shopify提供多种定价套餐(如Light、Performance、Plus等),您可根据业务需求选择。
    • 在免费试用期内,您可以随时升级或降级套餐。最低的付费方案通常为每月29美元,包含完整的店铺服务。

免费注册试用

第二步:搭建您的在线商店

  1. 添加产品

    • 登录后台,点击左侧菜单的“ 产品 ”,然后选择“ 添加产品 ”。
    • 填写产品名称、描述、价格、库存数量等详细信息,并上传高质量的产品图片以提升展示效果。
    • 设置产品分类(如“产品系列”或“标签”),方便客户浏览和查找。
  2. 选择并自定义商店模板

    • 在后台的“ 在线商店 ”中,点击“ 模板 ”,您可以浏览Shopify官方提供的免费和付费模板。
    • 根据您的品牌形象选择合适的模板,然后使用模板编辑器自定义布局、颜色、字体等,使其与您的品牌风格一致。
  3. 设置支付与配送

    • 支付方式 :进入“ 设置 ” > “ 支付 ”,添加并配置您希望使用的支付网关,如信用卡支付、PayPal等。
    • 配送选项 :在“ 设置 ” > “ 配送和送货 ”中,定义您的配送区域、运费规则和配送方式(如按重量、按区域计费等)。
  4. 购买并连接域名

    • 购买域名 :您可以通过Shopify直接购买一个域名,或使用在其他服务商(如国内的阿里云或腾讯云等,国外如GoDaddy)已购买的域名。
    • 连接域名 :如果使用第三方域名,需按照Shopify提供的指南,将域名的DNS记录指向您的Shopify商店。

第三步:发布您的商店

  1. 移除密码保护

    • 在商店设置中,关闭“ 密码保护 ”功能,使您的商店对所有访客开放。
  2. 最终测试

    • 在正式发布前,务必测试商店的核心功能,包括:
      • 结账流程 :模拟购买一个产品,检查结账页面是否顺畅。
      • 支付功能 :确认支付网关是否正常工作。
      • 配送设置 :验证配送规则是否按预期生效。

第四步:推广与运营

Shopify本身不自带流量,因此成功的关键在于您如何推广您的商店。

  1. 搜索引擎优化 (SEO)

    • 优化商店的页面标题、产品描述和图片的Alt标签,以提高在搜索引擎(如Google)中的排名,吸引更多有机流量。
  2. 社交媒体营销

    • 利用Facebook、Instagram等社交平台推广您的产品,与潜在客户互动,并将他们引流至您的Shopify商店。
  3. 电子邮件营销

    • 通过促销活动收集客户的电子邮件地址,然后使用Shopify的营销工具或第三方应用发送新闻通讯、优惠券和新品通知,以增加客户粘性和复购率。

Shopify收费是多少?

Shopify的收费模式以订阅制套餐为主,用户可根据业务规模选择不同层级的服务。目前,Shopify的核心套餐包括:

Shopify年付收费标准(节省 25%)*

按年支付(节省 25%)*
套餐名称 适合用户 收费 卡最低费率 特色功能 优惠政策 行动
Basic 独立创业者 20美元/月 2% 第三方支付服务提供商
  • 10 个库存地点
  • 全天候聊天支持
  • 通过手机或 POS 设备进行线下销售
前3个月只需 US$1/月 免费试用
Grow 小团队 49美元/月 1% 第三方支付服务提供商
  • 10 个库存地点
  • 全天候聊天支持
  • 5 个员工账户
  • 通过手机或 POS 设备进行线下销售
前3个月只需 US$1/月 免费试用
Advanced 业务规模扩大阶段 299美元/月 0.6% 第三方支付服务提供商
  • 10 个库存地点
  • 增强的全天候聊天支持
  • 按市场设置的本地在线店面
  • 15 个员工账户
  • 通过手机或 POS 设备进行线下销售
前3个月只需 US$1/月 免费试用
Plus 更复杂的业务 2300美元/月 为高销量商家提供的特惠费率
  • 200 个库存地点
  • 全天候优先电话支持
  • 按市场设置的本地在线店面
  • 不限数量的员工账户
  • 完全可自定义的结账流程
  • 最多 200 个 POS Pro 地点
  • 批发销售/B2B
提供1年或3年期选项 联系客服

Shopify月付收费标准

按月支付
套餐名称 适合用户 收费 卡最低费率 特色功能 优惠政策 行动
Basic 独立创业者 27美元/月 2% 第三方支付服务提供商
  • 10 个库存地点
  • 全天候聊天支持
  • 通过手机或 POS 设备进行线下销售
前3个月只需 US$1/月 免费试用
Grow 小团队 65美元/月 1% 第三方支付服务提供商
  • 10 个库存地点
  • 全天候聊天支持
  • 5 个员工账户
  • 通过手机或 POS 设备进行线下销售
前3个月只需 US$1/月 免费试用
Advanced 业务规模扩大阶段 399美元/月 0.6% 第三方支付服务提供商
  • 10 个库存地点
  • 增强的全天候聊天支持
  • 按市场设置的本地在线店面
  • 15 个员工账户
  • 通过手机或 POS 设备进行线下销售
前3个月只需 US$1/月 免费试用
Plus 更复杂的业务 2300美元/月 为高销量商家提供的特惠费率
  • 200 个库存地点
  • 全天候优先电话支持
  • 按市场设置的本地在线店面
  • 不限数量的员工账户
  • 完全可自定义的结账流程
  • 最多 200 个 POS Pro 地点
  • 批发销售/B2B
提供1年或3年期选项 联系客服

Shopify的联系方式

以下是Shopify的联系方式和社交媒体信息,供您参考:

联系信息

首选方式:通过Shopify后台“帮助中心”

这是最可靠、最个性化的方式,能根据您的店铺所在地提供最准确的电话号码和联系渠道。

  • 路径 :登录您的Shopify账户 → 点击右上角您的用户名 → 选择“ 帮助中心 ”。
  • 您可以找到
    • 在线聊天 (Live Chat) :最快捷的沟通方式。
    • 发送电子邮件 (Email us) :适用于需要详细说明的问题。
    • 拨打电话 (Call us)在这里可以找到针对您所在地区的最新官方电话号码 ,比您提供的号码更准确。
      备选方式:通过Shopify官网
      您也可以访问 Shopify官网,在页面底部的“ 支持中心 ”或“ 联系我们 ”区域查找通用的联系方式。

备选方案

  • 电话:

    • Shopify提供24/7全天候电话支持。您可以拨打以下号码与客服代表联系:
      • 美国和加拿大:1-888-746-7439
      • 国际:1-613-241-2828
  • 办公地址:

    • Shopify总部位于加拿大,地址如下:
      • 151 O'Connor Street, Ground floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canada

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